Shakers es una plataforma que está reinventando el mundo del trabajo. Fue reconocida como la startup más escalable de Europa por South Summit. Levantó 6 millones de euros a finales del 2023. Y su CEO y cofundador, Héctor Mata, dijo en una entrevista que están creciendo entre un 300% y un 350% cada año.
Además de tener un modelo de negocio innovador, también destacan por su marca. Saben cómo conectar con su audiencia y crecen gracias a una estrategia sólida de inbound marketing y contenidos, como pocas lo hacen.
Soraya Salgado, marketing manager, empleada número 3 y fan #1 de la plataforma, está detrás de esta ejecución. Nos cuenta cómo han logrado posicionarse como referentes partiendo desde cero, con un equipo pequeño pero altamente comprometido.
En este episodio conocerás:
- La historia de Shakers y cómo se conecta con el propósito de producto y marca
- Cómo armaron su equipo de marketing y aplican su propio modelo de trabajo con freelancers para crecer con inbound
- Las 3 palancas de crecimiento de Shakers
- La importancia de la alineación entre marketing, ventas y producto para alcanzar objetivos
- Cómo crean un sistema de contenidos que genera continuamente valor (y que pocas startups logran)
- Las apuestas que harán este año y el lanzamiento de Shakers AI
Aquí algunos highlights:
La historia de Shakers: del propósito a la plataforma [00:58]
Shakers nació con un propósito claro: reinventar el mundo del trabajo. Este propósito fue precisamente lo que enamoró a Soraya desde el principio.
“Yo conocía a uno de los co-founders de Shakers por otro trabajo. Un día nos reunió a mí y a un compañero, y nos dijo que se iba porque sentía ese propósito: reinventar el mundo del trabajo”, comenta Soraya.
La evolución de Shakers es interesante:
- Comenzaron como una consultora de freelancers
- Identificaron que su modelo de trabajo funcionaba
- Decidieron convertirlo en una plataforma tecnológica
Una diferencia clave de Shakers frente a otras plataformas de freelance es su enfoque en el valor que aporta el talento a los proyectos. “Lo que nosotros llamamos la primera generación de plataformas de freelance, como Freelancer, Upwork, respondían a una necesidad que había en 2012-2014. Nosotros somos la segunda generación”, explica Soraya.
Por eso han renombrado a los nuevos freelancers como “freeworker”, señalando la evolución hacia perfiles con mucha experiencia, altamente calificados, que quieren aportar valor en proyectos específicos y elegir dónde hacerlo.
Un equipo pequeño de growth y freeworkers que logra objetivos grandes [06:37]
Hasta hace un año, el equipo de marketing de Shakers estaba compuesto por solo dos personas. Hoy son seis personas en planilla, pero lo que realmente destaca es cómo han aplicado su propio modelo de negocio para escalar en este tiempo.
“Somos el área de Shakers que más aplica el modelo que vendemos: la colaboración con freeworkers”, menciona Soraya.
El equipo hoy incluye:
- Jaime Castillo (co-founder) liderando el área de growth
- Leire Corral, VP de marketing
- Vero Rosario, especialista en contenido
- Pepa Villa, especialista en contenido
- Constanza en el área de outbound marketing
- Y un equipo de freeworkers que son owners de canales clave
Los freeworkers son fundamentales en su estrategia:
- Carla: lidera toda la parte de PR desde hace 3 años
- Alfonso: especialista en SEO y SEM desde hace 2 años
- Ángeles: especialista en CRM y HubSpot
- Yolme: diseñadora gráfica
Esta estructura les ha permitido mantener altos estándares de calidad mientras escalan sus operaciones.
Las palancas de crecimiento de Shakers: la cultura y visión de founders [11:18]
Para Soraya, el éxito de Shakers está directamente relacionado con su cultura organizacional. “Somos personas muy perfeccionistas, muy comprometidas, que disfrutamos mucho nuestro trabajo, y esto se nota”, comenta.
Algunos elementos clave de su cultura:
- Compromiso con la calidad
- Pasión por lo que hacen
- Creencia en el propósito de la empresa
- El valor “Fail 1 Chase 10” (no tener miedo a fallar, pero aprender rápido)
- Objetivos claros y alineados en toda la empresa
“No nos paraliza el miedo a que algo no funcione o sobrepensar las cosas. Nos empujamos mucho a lanzar cosas, a probar si funcionan, a analizarlo, a aprender”, explica Soraya.
Otro factor decisivo es el apoyo de los founders. “Es clave la figura de los founders, que confíen en lo que hace marketing, que se lo crean más que nadie. En nuestro caso, todos vienen del mundo del marketing, no nos hace falta convencerles absolutamente de nada”, añade.
La alineación entre marketing, ventas y producto como clave del éxito del crecimiento de Shakers (y la 3era palanca de crecimiento) [14:14]
Una de las claves del éxito de Shakers ha sido la alineación entre marketing, ventas y producto. “Marketing y ventas tenemos los mismos objetivos de revenue”, afirma Soraya.
Esta alineación ha estado presente desde el inicio:
- Sesiones semanales de growth con el equipo de ventas
- Análisis detallado de cada SQL (Sales Qualified Lead)
- Estudio del proceso de nurturing y los mensajes utilizados
- Optimización constante del proceso de calificación de leads
“Desde el minuto cero teníamos clara esta mentalidad. Jaime siempre nos lo inculcó muchísimo”, recuerda Soraya. “En los primeros años, al final no había tantos SQL, entonces la alineación era tal que nosotros teníamos una sesión de growth todas las semanas con el equipo de ventas.”
El papel del CRM ha sido fundamental: “A día de hoy, ha sido clave el CRM. Mucho trabajo para que hubiera limpieza en el CRM, se mantuvieran las propiedades actualizadas. En HubSpot tenemos absolutamente todo, podemos ver todas las actividades.”
Los resultados que obtuvo Shakers al invertir en inbound marketing [19:15]
Un dato impresionante que demuestra la efectividad de su estrategia: “El 88% de los objetivos de GMV Published de la compañía del año pasado vienen de canales de Inbound Marketing”, revela Soraya.
Específicamente:
- 44% viene de canales de Brand
- 22% de canales de SEM
- 16% de Referral
- 6% de Organic Search
- El resto de canales secundarios
Este enfoque en inbound no es casualidad. Los founders de Shakers tienen un profundo conocimiento y aprecio por el marketing:
“Nosotros no hemos tenido que vender nada a los founders”, explica Soraya. “Son cuatro founders, los cuatro founders saben de marketing”.
El posicionamiento de marca de Shakers: un movimiento que genera fans, y no solo seguidores [25:36]
Desde sus inicios, Shakers se concibió como un movimiento, no solo como una empresa. “Desde 2021 teníamos muy claro que Shakers nace precisamente como un movimiento, como un manifiesto literal”, recuerda Soraya.
La evolución de su marca ha seguido el crecimiento de la empresa:
- Inicialmente: dar voz a los deseos del talento que no encajaban con el modelo tradicional
- En 2023: consolidación de la plataforma y del concepto “freeworking”
- Actualmente: madurez, consolidación en el mercado y preparación para expansión global
“Todo lo que hacemos en Inbound Marketing siempre ha ido muy alineado con el momento de la empresa, entendiendo lo que era nuestro propósito, nuestra misión”, explica Soraya.
El sistema de contenidos de Shakers: cómo generar continuamente valor para la audiencia [41:43]
Para gestionar la creciente demanda de contenido, Shakers desarrolló un sistema estructurado:
“Hace como un año surgió la necesidad de estandarizar un poco un sistema de contenido porque había muchas ideas y muchas peticiones, y era muy difícil darle un orden”, explica Soraya.
El sistema incluye:
- Sesiones mensuales para definir líneas editoriales y el calendario de contenido
- Un formulario en Typeform con tres tipos de peticiones:
- Ideas aterrizadas (con briefing completo)
- Ideas sin aterrizar (requieren reunión para concretar)
- Revisión de contenido existente
“El año pasado nos entraron 251 peticiones de contenido. Un dato curioso: el 20% fueron revisiones de contenido para la parte de social selling”, comenta Soraya.
Recientemente han mejorado el sistema: “Hemos hecho un tablero en Figma con esos casos más recurrentes de contenido para que ellos puedan ser autónomos, buscando cómo escalar todo ese sistema”.
Un caso de éxito en contenidos para generar oportunidades comerciales: el informe sobre teletrabajo 2025 [54:28]
Uno de los proyectos más destacados de Shakers ha sido su informe sobre teletrabajo y flexibilidad laboral en España, un proyecto que tomó casi un año completo.
“Competíamos con empresas como Deloitte, pero nuestra propuesta era diferente: hablar de los mitos del teletrabajo y desmontar esos mitos”, explica Soraya.
El proceso fue riguroso:
- Colaboración con directivos de RRHH de empresas del IBEX35
- Sesiones de brainstorming y feedback
- Encuesta detallada y análisis de datos
- Evento de presentación en Fundación Telefónica
“Ha sido uno de los proyectos más importantes para nosotros”, afirma Soraya.
El desarrollo de este contenido generó +20 conversaciones comerciales con grandes corporaciones para Shakers, a las que no pensaron que podrían llegar. Eso sucede cuando combinas las buenas ideas con la ejecución, como demuestra Soraya.
El futuro del marketing en Shakers [1:05:20]
El futuro es prometedor para el equipo de marketing de Shakers:
“Esperamos este año 7 incorporaciones en marketing, casi el área que más va a crecer de Shakers”, revela Soraya. “Éramos dos minions por ahí moviéndonos muy rápido, así que estamos muy ilusionadas con ese crecimiento.”
Los retos para este año incluyen:
- Fortalecer el marketing para grandes cuentas
- Redefinición de objetivos por segmentos
- Ajustar la máquina de generación de contenidos a los nuevos objetivos
- El lanzamiento de Shakers AI, una innovación que “va a revolucionar el mundo del trabajo”
Recursos recomendados
- HubSpot Academy: “Mi máster de inbound marketing fue con HubSpot” menciona Soraya
- Full Funnel: Newsletter y cursos recomendados por Soraya
- Andrei Zinkevich: Autor y referente en marketing, fundador de Full funnel
- Informe sobre teletrabajo y flexibilidad laboral 2025: El estudio más completo sobre teletrabajo en España
- Shakers AI: Nueva herramienta de Shakers que acaba de lanzar su versión beta